Chính sách bảo mật
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
a) Mục đích và phạm vi thu thập
Website homepro-vn.com không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.
Khi bạn liên hệ đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân mà homepro-vn.com thu thập bao gồm:
Họ và tên:
Địa chỉ:
Điện thoại:
Email:
Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ:
Tên sản phẩm:
Số lượng:
Thời gian giao nhận sản phẩm:
b) Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được homepro-vn.com sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
- Hỗ trợ khách hàng
- Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ
- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn
- Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.
- Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn.
c) Thời gian lưu trữ thông tin:
Đối với thông tin cá nhân, homepro-vn.com chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi mail về homepro-vn.com theo tài khoản email: muahang.homeprovn@gmail.com
d) Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó
Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:
- Nhân viên được chỉ định của công ty (Phụ trách bán hàng (sale Manager); Phụ trách tiếp thị và phát triển sản phẩm (Marketing Manager); Lãnh đạo doanh nghiệp (Ban Giám Đốc))
- Các đối tác có ký hợp động thực hiện 1 phần dịch vụ của Công Ty. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể 1 phần hoặc toàn bộ thông tin tuy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp.
(Tất cả các đối tượng được phép tiếp cận thông tin của khách hàng đều phải cam kết chỉ sử dụng thông tin cho mục đích đã qui định và cam kết tuân thủ qui định của Pháp luật Việt Nam)
đ) Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình;
Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin:
Địa chỉ: 46/10/23 Nguyễn Cửu Vân , Phường 17, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh.
Hotline: 0339282813
Email: muahang.homeprovn@gmail.com
e) Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin.
homepro-vn.com không thu thập thông tin khách hàng qua trang web, thông tin cá nhân khách hàng được thực hiện thu thập qua email liên hệ đặt mua sản phẩm, dịch vụ gửi về hộp mail của chúng tôi: muahang.homeprovn@gmail.com
hoặc số điện thoại liên hệ đặt mua sản phẩm gọi về 0339282813.
Bạn có thể liên hệ địa chỉ email cùng số điện thoại trên để yêu cầu homepro-vn.com chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
f) Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.
Tại homepro-vn.com, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật. homepro-vn.com cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. homepro-vn.com cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:
- Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng
- Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại
- Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.
homepro-vn.com hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của homepro-vn.com, và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo vui lòng liên hệ qua số hotline 0339282813 hoặc email: muahang.homeprovn@gmail.com
Xem thêm các chính sách khác:
Chính sách giao hàng / Chính sách thanh toán / Chính sách đổi trả / Chính sách bảo mật / Chính sách bảo hành